Spillemyndigheden
Hvad registret viser, og hvordan du læser det.
Anmeldelse · Vores vurdering
Spillehallen anmeldelse: licens i orden, vilkår vi ikke kunne læse
Spillehallen er et dansk anpartsselskab fra Esbjerg med licens til online casino. Licensen har vi tjekket. Tilbud, vilkår og udbetalingsregler kunne vi ikke åbne, så denne anmeldelse siger tydeligt, hvad vi ved, og hvad vi ikke ved. Tjekket 20.10.2026.
6,2
- Licensindehaver
- Spillehallen.dk ApS (CompuGame)
- Domæne
- spillehallen.dk
- Register
- Se hos Spillemyndigheden
- Tjekket
- 20.10.2026
Det, vi ved
Spillehallen.dk ApS står i Spillemyndighedens register med tilføjelsen CompuGame i navnet. Adressen er Edison Park 4 i Esbjerg N, licensen gælder online casino, og det eneste domæne i registret er spillehallen.dk. Registret viser også, at licensen gælder i Grønland. Det er alt sammen oplysninger, du kan se med det samme via linket i boksen øverst på siden.
At licensindehaveren er et dansk anpartsselskab, er ikke det samme som en kvalitetsgaranti, men det betyder, at der er et dansk selskab med en dansk adresse at henvende sig til. Mange af de casinoer, danske spillere bruger, har deres licensindehaver på Malta.
ApSdansk anpartsselskab
Esbjergadresse i registret
1domæne under licensen
Casinoingen licens til betting
| Felt | Det står i registret |
|---|---|
| Licensindehaver | Spillehallen.dk ApS (CompuGame) |
| Adresse | Edison Park 4, 2., 6715 Esbjerg N |
| Licens | online casino |
| Domæne | spillehallen.dk |
| Grønland | ja |
Det, vi ikke kunne tjekke
Da vi besøgte spillehallen.dk og kampagnesiden, fik vi kun en side med en sikkerhedskontrol, der skal stoppe automatiske besøg. Vi prøvede flere gange og på flere måder, men kom ikke igennem. Derfor har vi ikke læst Spillehallens velkomsttilbud, bonusvilkår, regler for udbetaling eller listen over betalingsmetoder.
Vi kunne have skrevet et tilbud af efter andre sider, der omtaler Spillehallen. Det gør vi ikke. Tilbud ændrer sig, og et tilbud gengivet fra anden hånd kan mangle de vilkår, der betyder mest. Når vi ikke selv har set det, viser vi det ikke.
En sikkerhedskontrol af den slags er i sig selv ikke et dårligt tegn. Mange sider bruger den til at holde automatiske besøg ude, og en almindelig besøgende i en browser kommer som regel igennem på få sekunder. Problemet er kun vores: uden at kunne læse siden kan vi ikke vurdere den på samme grundlag som de andre.
Sådan påvirker det pointene
Spillehallen får 10 for licens, fordi den er bekræftet i registret. For bonus giver vi 3, fordi vi ikke har kunnet læse et aktuelt tilbud. Udbetaling får 5, et neutralt point, fordi vi ikke ved, om reglerne er gode eller dårlige, og betaling får 6. Ansvarligt spil får 7, som svarer til det lovpligtige niveau, og spil og support får 6.
Samlet giver det 6,2. Det er ikke en dom over Spillehallen, men et udtryk for, at en anmeldelse uden tal ikke kan ende højt hos os.
Hvad licensen sikrer, uanset hvad
Selvom vi ikke har kunnet læse Spillehallens egne vilkår, kan vi sige en del om, hvad du kan forvente. Det skyldes, at reglerne for casinoer med dansk licens står i bekendtgørelsen om onlinekasino og gælder for alle. Spillehallen er ingen undtagelse.
- MitID ved oprettelseDu kan kun oprette en konto med elektronisk id. Det beskytter mod, at andre spiller i dit navn.
- En indbetalingsgrænse, før du spillerDu skal selv vælge en daglig, ugentlig eller månedlig grænse. Vil du hæve den, går der mindst 24 timer, før det gælder.
- ROFUS ved hvert loginEr du registreret i ROFUS, kan du ikke spille. Det gælder ved oprettelse og hver gang du logger ind.
- Bonusser inden for loftetEn bonus må højst være 1.000 kr. værd, gennemspilskravet højst 10x indbetaling plus bonus, og du skal have mindst 60 dage. Gevinster fra bonusser må ikke have gennemspilskrav.
- Pause og udelukkelseCasinoet skal tilbyde en pause på 24 timer og en udelukkelse på mindst 30 dage direkte på kontoen.
Det er derfor, vi giver Spillehallen 7 for ansvarligt spil, selvom vi ikke har set siden indefra. Det er de krav, Spillemyndigheden fører tilsyn med.
Hvilke spil licensen dækker
Registret beskriver, hvad en licens til online casino omfatter: roulette, blackjack, baccarat, punto banco, onlinebingo, poker og gevinstgivende spilleautomater. Spillehallen har ikke licens til væddemål. Møder du odds på sport under spillehallen.dk, er det derfor et tegn på, at noget ikke stemmer. Det samme gælder, hvis siden sender dig videre til et domæne, som ikke står under licensen.
Skat og afgift
Gevinster fra et casino med dansk licens er skattefri for dig som spiller. Casinoet betaler i stedet en afgift på 28 % af bruttospilleindtægten, det vil sige indsatserne minus de gevinster, der er udbetalt. Det gælder også Spillehallen, fordi licensen er dansk.
Tjek selv, før du opretter en konto
Vil du prøve Spillehallen, kan du lave det tjek, vi ikke kunne. Det tager et par minutter og giver dig det samme grundlag, som vi bruger i vores andre anmeldelser.
Fem spørgsmål til tilbudssiden
- Står minimumsindbetalingen ved tilbuddet?
- Er gennemspilskravet skrevet som en gange-faktor og med et eksempel i kroner?
- Hvor mange dage har du til at opfylde kravet?
- Hvilke spil tæller med, og tæller de alle 100 %?
- Er der en maksimal indsats, mens bonussen er aktiv?
Mangler et af svarene, så spørg kundeservice, før du indbetaler.
To af spørgsmålene bygger direkte på loven. Bekendtgørelsen kræver et eksempel i kroner ved gennemspilskravet, og alle spil, der er tilladt med bonussen, skal tælle 100 % med. Mangler eksemplet, eller står der lavere procentsatser for bestemte spil, er teksten ikke skrevet efter de danske regler.
Kig også i vilkårene efter afsnittet om udbetaling. De bedste casinoer skriver en konkret behandlingstid. Andre skriver kun, at udbetalinger behandles „hurtigst muligt“. Sammenlign med casinoer, vi har læst helt, fx Royal Casino, der skriver 3–10 hverdage, eller Spilnu, der skriver 1–2 bankdage i sin FAQ.
Til sidst: sammenlign navnet i footeren med registret. Står der Spillehallen.dk ApS, er du det rigtige sted. Står der et andet selskab, eller mangler oplysningen, så luk siden og slå domænet op hos Spillemyndigheden.
Hvis du får brug for at klage
Start altid hos kundeservice, og skriv tydeligt, at det er en klage. Gem kvitteringer og skærmbilleder af det tilbud, du tog imod, med dato. Bliver I ikke enige, samler Spillemyndigheden de klageinstanser, der kan hjælpe, på siden „Vil du klage“ på spillemyndigheden.dk.
Hvis spillet fylder for meget
Har du brug for en pause fra alt spil, ikke kun fra Spillehallen, så brug ROFUS. Du logger ind med MitID og vælger 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller en endelig udelukkelse. Registreringen gælder online casinoer og fysiske kasinoer med dansk licens samt væddemål i fysiske butikker. Vil du tale med nogen, er StopSpillet Spillemyndighedens hjælpelinje på 70 22 28 25. Center for Ludomani tilbyder gratis behandling og en anonym test og har telefon 70 11 18 10.
Licensen gælder ifølge registret også i Grønland. Det ændrer ikke på reglerne for dig som spiller i Danmark, men det forklarer, hvis du ser Grønland nævnt i Spillehallens egne tekster.
Hvad vi gør nu
Vi prøver at åbne spillehallen.dk igen ved næste gennemgang. Lykkes det, læser vi tilbuddet og vilkårene på samme måde som hos de andre casinoer og justerer pointene. Indtil da står anmeldelsen, som den er, med de huller, vi har beskrevet ovenfor. Datoen øverst viser, hvornår vi sidst prøvede, og den ændres, når vi har læst siden.
Det ved vi er godt
- dansk licens til online casino, bekræftet i registret
- dansk anpartsselskab med adresse i Esbjerg
- licensen gælder også i Grønland
Det mangler vi
- et aktuelt tilbud med vilkår
- regler og tider for udbetaling
- en liste over betalingsmetoder
- et indblik i spiludvalg og kundeservice
Point og begrundelser
Tabellen viser de seks kriterier og vores begrundelse for hvert point. Hvor der står „ikke tjekket“, er det præcis det, det betyder.
| Kriterium | Vægt | Point | Hvorfor |
|---|---|---|---|
| Licens og gennemsigtighed | 20 % | 10/10 | I registret under Spillehallen.dk ApS (CompuGame). |
| Bonusvilkår | 20 % | 3/10 | Vi har ikke kunnet læse et aktuelt tilbud. |
| Udbetaling | 20 % | 5/10 | Vi har ikke kunnet læse vilkårene ved vores tjek. |
| Ansvarligt spil | 15 % | 7/10 | De lovpligtige værktøjer. |
| Betaling | 15 % | 6/10 | Ikke tjekket. |
| Spil og support | 10 % | 6/10 | Automater og bingo. |
| Samlet | 100 % | 6,2/10 | Vægtet gennemsnit af de seks kriterier. |
Samlet vurdering
Spillehallen har styr på det vigtigste: licensen. Men en anmeldelse skal kunne sige noget om tilbud, vilkår og udbetalinger, og det kan vores ikke endnu. Indtil vi har læst siden selv, anbefaler vi, at du sammenligner med et af de casinoer, vi har gennemgået fuldt ud, fx på oversigten over vores anmeldelser.
Spørgsmål og svar
Spørgsmål om Spillehallen
Har Spillehallen dansk licens?
Ja. Spillehallen.dk ApS (CompuGame) står i Spillemyndighedens register med licens til online casino og domænet spillehallen.dk. Det har vi selv tjekket i registret.
Hvor ligger Spillehallen?
Ifølge registret har licensindehaveren adresse på Edison Park 4 i Esbjerg N. Det er et dansk anpartsselskab, ikke et udenlandsk selskab med en dansk filial.
Hvorfor viser I ikke Spillehallens velkomstbonus?
Fordi vi ikke kunne åbne Spillehallens tilbudsside, da vi tjekkede den. Siden viste kun en sikkerhedskontrol. Vi viser kun tilbud, vi selv har læst med alle væsentlige vilkår, så vi viser ingen i stedet for at gætte.
Hvorfor er Spillehallen ikke på jeres top 10?
Pointene for bonus, udbetaling og betaling kræver, at vi har læst casinoets egne vilkår. Det har vi ikke kunnet hos Spillehallen. Uden tal at vurdere ender Spillehallen lavere end de casinoer, vi kunne gennemgå helt.
Er Spillehallen usikkert, fordi I ikke kunne tjekke det hele?
Nej, det kan vi ikke sige. Licensen betyder, at Spillehallen skal følge de samme danske regler som alle andre: MitID, indbetalingsgrænse, ROFUS og bonusreglerne. Vores lave point betyder kun, at vi mangler oplysninger, ikke at vi har fundet noget galt.
Hvad dækker Spillehallens licens?
Licensen til online casino omfatter ifølge registret roulette, blackjack, baccarat, punto banco, onlinebingo, poker og gevinstgivende spilleautomater. Spillehallen har ikke licens til væddemål.
Kan jeg selv tjekke Spillehallens bonusvilkår?
Ja. Når du besøger siden i en almindelig browser, skal vilkårene stå tydeligt ved tilbuddet med et eksempel i kroner. Tjek at bonussen højst er 1.000 kr., at gennemspilskravet højst er 10x indbetaling plus bonus, og at du har mindst 60 dage.
Hvornår opdaterer I anmeldelsen?
Vi prøver igen ved næste gennemgang af siden. Kan vi læse tilbud og vilkår, opdaterer vi både teksten og pointene og skriver den nye dato for tjekket.